トレンド入り

トレンドポイント

ランク(総合)

ランク(2026年)

ランク(2026年5月)

2026年5月14日

9

33,449位

4,492位

469位

トレンド要因

ローソンのセルフレジは使いにくさや分かりにくさが多くの人から不満を抱かれています。特に支払い方法を選ぶ際の不便さやスキャンの操作が難しいと感じる声が目立ちます。現金を使えないことが大きな問題ではないとされる一方で初めて使う人には複雑で戸惑うことが多いようです。また他の店舗と比べて特に改善が必要だという意見も多く有人レジの方が良いと感じる人も少なくありません。コロナ禍の影響でタッチパネルを触ることへの抵抗感も強まっているため今後の改善が期待されています。

その他の反応や注目要因


1. 支払い方法を選ぶ際の不便さが多くの人に不満を抱かせている。
2. スキャン操作が難しく特に初めての利用者が戸惑う。
3. 現金を使えないことは問題視されていないが操作性が悪いことが指摘されている。
4. 他の店舗(NEWDAYSやファミマ)と比べて改善が求められている。
5. コロナ禍でタッチパネルへの不安が強まっているため衛生面の配慮が不足している。
6. 据え置き型スキャナーの導入が求められている。
7. 有人レジを選ぶ人が増えている。
8. セルフレジを使うことでストレスを感じる人が多い。
9. スクリーンのサイズや表示内容が見にくいとの意見もある。
10. 一部の利用者は他の店舗のセルフレジの方が使いやすいと感じている。

みんなの意見や感想

ローソンのセルフレジ使いづらいと思ったことない…最初に支払い方法選択するのってこっちからしても有り難くない?商品スキャンして、支払い方法選ぼうとしたら自分が使いたい支払い方法無かったりするよりいいと思うんだけど…

ローソンのセルフレジは本当に最悪。基本的にレジの人の手間を無くそうと思ってセルフレジを積極的に使ってる私でもあえて有人の方に並ぶレベル。頑張って使うようにしてるけど使うたびにイライラする。NEWDAYSを見習ってほしい。アレは最高。 x.com/b_kansou/statu…

ケンタのセルフレジは画面がみにくい。小さいのにメニューをたくさん表示させるから迷う。マックくらい大きくして欲しい。 ローソンのセルフレジは都内でしか稼働してるの見たことない x.com/s_kansou/statu…

ローソンのセルフレジ、全店舗に置き型スキャナー導入して欲しい 手に持つタイプやりづらい

たぶん自分は少数派なんだろうけど、据え置きのやつは読みとり精度悪い気がする&微妙な位置向いてたりするので、ローソンに限らず(特に無印良品)ハンディスキャナ使うこと多いです。商品にも寄るけど商品を並べてパッパッと読み取れる。 ローソンのセルフレジの遷移が変なのは同意します。 x.com/b_kansou/statu…

ローソンのセルフレジはほんま 使いにくいから、有人レジしか 行かん🙅‍♀️ ファミマが一番使いやすい🙆‍♀️ x.com/s_kansou/statu…

ローソンのセルフレジは1回やればその後は問題なくできた。それよりNEWDAYSのセルフレジでPayPayバーコード読み込みが毎回うまくできない。コツとかあるのかなぁ

ローソンのセルフレジがカスなのは認める。あれ、初見だと絶対にミスるだろ。

コロナ禍以降他人が触った者への不信感や嫌悪感が凄いので、ローソンのセルフレジは最悪。タッチパネルもできるだけ触りたくないのに、スキャナーを持たなきゃいけないのが嫌。だったらせめてアルコール設置しておいてくれよー、ってなる。なので、最近セブンかファミマで買うことが増えた。>RT

滅多にローソン行かないのでこないだ初めてローソンのセルフレジ使おうとしたけどまじで使いにくくてわちゃわちゃしてたら店員さん飛んできて普通のレジで対応してくれた、あれは確かにセルフレジ界の魔王、いまだに使い方わかってない、そしてケンタッキーにも同じ不満抱いてる。 x.com/b_kansou/statu…

俺マジ初見でローソンのセルフレジ使い方分からんかった ん、何をしたら良いん?って感じ x.com/b_kansou/statu…

ローソンのセルフレジ、最初は確かにミスるけど別に慣れればなんてことなくないか…?使いにくいという声が溢れてて俺がおかしいんか…

返信先:@b_kansouローソンのセルフレジは意外と便利です。 レジ袋を聞かれるところと聞かれないところがあるのはわかりますが、レジ袋が必要なときもあるのでエラーを警告してくれるだけありがたいです。 一番使いやすいのはファミマとNewDaysです。

ローソンのセルフレジ、そんな寄ってたかってバチボコに叩くほどの酷さではないだろと思うけど順番がキショすぎるだろとは強く思う

ローソンのセルフレジ、支払い方法を選ぶタイミングがおかしいのはたしかにわかる。 あれって支払い方法によっては変えない商品を弾くためなのかな。でもそれって有人レジじゃなきゃ対応できないものが大半か?

ローソンのセルフレジで嫌なのはセルフレジになってない時がある事 店員が離れるタイミングでセルフに変更するオペレーション作って欲しいわ あとハンドスキャナーのスキャン光が手前に出るようにスキャナースタンド設置してスキャナー持つ必要無くなれば不満は無いな

ローソンのセルフレジなー俺はそんな使いにくいと思ったことなくて、多分あれは「マニュアル通りに作業する」適性の有無が出るw とにかく自分流の最速出したい人とは相性悪いんだけど、会計ミスは起きない。それがローソンセルフレジ。 x.com/b_kansou/statu…

ローソンのセルフレジ、最近初めて使ったけど本当に違和感だらけだった 最初に支払い方法聞かれるのも変だし、その後レジ袋にいくのはともかく、そこから普通「商品をスキャンして下さい」とかいうところで何もない、そのままぬるっと商品スキャンになるのがわからなくて一回キャンセルしちゃったよ x.com/b_kansou/statu…

返信先:@marupin_minus流石にこればっかりは神様を擁護してあげたいレベルで本当にローソンのセルフレジはゴミ どう考えても最大手クラスのコンビニに置いてあっていいセルフレジではない あのセルフレジを使うことを勧めるというなら何らかの手当をつけるべき

ローソンのセルフレジマジで分かる

ローソンのセルフレジで最初に支払い方法確認させられるのか。セルフのガソスタだと当たり前にやってるから違和感はねーかな。確かに支払いだけセルフなスーパーだと順番逆になるけれど。ガソスタは確実に支払うことを担保してるところに性悪説を理解しているなぁと感じる。病院もやりたいだろうなコレ

返信先:@benihoppe_momo2確かファミマは袋のバーコードスキャンのところで商品スキャンしてもちゃんと通るんですが、ローソンはそれでエラーが出るのでほかコンビニで慣れてからローソンのセルフレジ使うと不満多いのかもしれません ファミマは不正防止のためだとは思いますが音がどデカいのでビビります😂

まあ大手コンビニセルフレジの使いやすさで言えば、ローソンのセルフレジが一番面倒な事は否定しないよ、ミニストップがダントツで使いやすくてスピーディー、ファミリーマートもまあまあ及第点 それでも忙しそうな店員捕まえてお願いしますって声かける面倒よりはセルフレジですませたいからな

ローソンのセルフレジは割とどうしてあんなシステムになってしまったのか開発裏話が聞きたい

ローソンのセルフレジ使いづらいと思ったことないや

ローソンのセルフレジはマジでフロー手掛けたやつと承認したやつクビにしろ 俺のがまだマシなフロー作るわ

ローソンのセルフレジってやっぱやばいんだ! この前帰ってから倍以上の金額でお金取られててびっくりしたけどあれよくあるんだね

ローソンのセルフレジ、バーコードリーダーが手持ちなのに文句が出てるけど、ファミマのあれも感度が良すぎるのかスキャンしたやつを袋に入れようとしたときにもっかいスキャンされたことあるのであんまり好きじゃない。

ローソンのセルフレジガチでキモいよな まずセルフレジ自体がガチでキモいのにさらに上を行くキモさ

ローソンのセルフレジ。何が一番いやかって途中で挟まるポイント選択。支払方法を最初に選ばせるならポイントも頭のほうにしてくれ